FORMAS DE HACER TU PEDIDO

 

Puedes realizar tu pedido de 3 formas:

1.- A través de nuestra web, sólo tendrás que registrarte una vez.

2.- Por mail a pedido@eltridente.es, indicando todos tus datos y detalles del pedido.

3.-En el teléfono 963226556.

Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9 a 14h y de 15.30 a 19.

Los viernes de 9 a 15h.

NO HACEMOS ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

 

DISPONIBILIDAD

 

La web está actualizada en todo momento, pero en caso de error de stock y no se disponga del artículo pedido, EL TRIDENTE se compromete a devolverte tu dinero  si no está cerca la fecha de su reposición. Lo mismo en caso de que no quieras esperar el plazo señalado.

 

FORMAS DE ENVIOS

 

Al realizar tu pedido podrás elegir la forma de envío. 

Los envíos para España, son enviados a través de mensajería y se entregan al día siguiente hábil de su salida antes de las 19h. Los viernes, sábados y domingos, así como días festivos, no se realizan envíos. Es recomendable, dejar un teléfono de contacto ya que en caso de no localizarte, la mensajería se encargaría de quedar contigo para entregarte el pedido en tu domicilio.

En el caso de BALEARES, el paquete puede tardar en entregarse entre 24-72horas.

En el caso de PORTUGAL, el paquete puede tardar en entregarse entre 24-48horas.

SI ERES DE VALENCIA y quieres ahorrarte los gastos de envío, puedes pasar a recogerlo por nuestra dirección una vez te avisemos que está listo.-

MALDITO RECORDS (EL TRIDENTE)

Avda. Pérez Galdós, 94 bajo interior 3

46008 Valencia

TELEFONILLO: 100 + CAMPANA

Para los envíos internacionales, el envío es a través de CORREOS y los plazos de entrega van en función del país de destino.

EL TRIDENTE mandará un mail con el número de localizador, por eso es muy importante que dejes un e-mail que veas todos los días. Con ese número de localizador deberás comprobar en la empresa de CORREOS que corresponda a tu pais.

Ante cualquier duda, contacta con nosotros en el mail pedido@eltridente.es.

EL TRIDENTE SE RESERVA EL DERECHO DE ANULAR TU PEDIDO EN CASO DE EXISTIR ALGUN ERROR EN EL CALCULO DE TU PEDIDO.

FORMAS DE PAGO

 

Disponemos de 4 formas de pago:

1.- PAYPAL: Válido para todo el mundo.

Forma rápida y segura  de comprar por internet, para más información entrar en www.paypal.es/es. Los datos de tarjeta de crédito viajan por la red encriptados, por lo que utilizar este medio de pago es tan seguro como hacerlo en una tienda física.

Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.

2.- Transferencia bancaria: Válido para todo el mundo.

Realiza el pago de tu pedido mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada.

Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.

3.- Contrareembolso: sólo valido para España.

Los gastos de envío se incrementan en 3,50 € y se paga todo el importe en el momento de la entrega. 

4.- Pago con tarjeta: Válido para todo el mundo.

Realiza el pago de tu pedido mediante tarjeta VISA, Mastercard, 4B

Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.

 

NO SE REALIZARÁN ENVIOS A CANARIAS, CEUTA O MELILLA dadas las altas imposiciones de la aduana y su tardanza en entregar los pedidos.

TIEMPOS DE ENTREGA

Después de recibir el mail avisándote de su salida, debes recibirlo el siguiente día hábil en tu domicilio antes de las 19h.

Si no te encuentras en el domicilio, debes contactar con la agencia para nueva entrega.

Para aquellos pedidos que sea necesario fabricar el producto, saldrán en el intervalo de entre 1 y 3 días hábiles después de confirmado el pedido, dependiendo del volumen que tengamos.

 

RESERVAS

Son futuros lanzamientos discográficos, por eso nunca lo recibirás antes de la fecha en que se pone a la venta. Lo debes recibir la misma semana del lanzamiento, puede llegar hasta 3-4 días después de su puesta a la venta. Si existe alguna incidencia, nos pondremos en contacto contigo.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 No existen devoluciones de importe sólo cambios.

Si se trata de un cd o dvd, no se admitirán sin su embalaje original.

Si se trata de ropa y la talla no es la adecuada puedes cambiarla en el plazo de 15 días a partir de la recepción del pedido.  Para ello envíanos el artículo indicándonos la talla correcta a la dirección:

MALDITO RECORDS (EL TRIDENTE)

Avda. Pérez Galdós, 94 bajo int. 3

46008 Valencia

Recomendamos realizar el envio por correo ordinario para que te resulte más económico, nosotros nos  hacemos cargo de su nuevo envío sin más cargo extra.

EL TRIDENTE solo puede abonarte los gastos de envío que genere el cambio si esta se debe a un error nuestro al servir el pedido. Te indicaremos la forma de proceder.

RECEPCION DEFECTUOSA/ROTA

Todos nuestros artículos salen en perfectas condiciones, pero si se ha producido alguna incidencia en el transporte, por favor, mándanos una fotografía a pedido@eltridente.es para darte una solución lo antes posible.